Termos de Uso

01Aceite

Ao criar uma conta, você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Registramos a data e a versão do aceite. Se não concordar, não use o serviço.

02O serviço

O Verbalizei é uma plataforma de treino de comunicação e oratória. Você fala em cenários simulados com personas criadas por inteligência artificial, em treinos curtos ou envia áudios, e recebe uma análise automática da sua fala com orientações para o próximo treino. Recursos marcados como “beta” podem mudar ou sair do ar.

03Conta

• Você precisa ter pelo menos 13 anos. De 13 a 17 anos, com o conhecimento e a autorização dos pais ou responsáveis.
• As informações do cadastro devem ser verdadeiras, e a conta é pessoal e intransferível.
• Você cuida da sua senha e nos avisa se perceber uso não autorizado.

04Planos, pagamento e renovação

• Plano gratuito: sem cartão, com um número de treinos por semana mostrado no app. Esse limite pode mudar; a mudança vale a partir da semana seguinte ao aviso.
• Planos pagos: Starter R$ 29,90/mês ou R$ 299/ano (5 treinos por mês) · Ouro R$ 69,90/mês ou R$ 699/ano (ilimitado). O preço e o que cada plano inclui estão em verbalizei.com.br/precos e na tela de pagamento, em reais.
• O pagamento é único para o período escolhido: 30 dias no mensal e 12 meses no anual, contados da confirmação. Não há renovação automática nem fidelidade: ao fim do período, o plano volta ao gratuito, e você decide se paga de novo.
• O pagamento é feito com cartão pelo Stripe. O Verbalizei não recebe nem guarda os dados do cartão.
• Plano Enterprise: condições, preço e faturamento definidos em contrato próprio com a empresa.

05Arrependimento e reembolso

Você pode desistir da compra em até 7 dias a partir da confirmação do pagamento e receber o valor integral de volta, sem precisar justificar (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Como pedir e os prazos estão na política de cancelamento e reembolso.

06Uso aceitável

Você concorda em não:

• Violar a lei ou direitos de outras pessoas, incluindo privacidade e direitos autorais.
• Enviar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que incite violência.
• Gravar ou enviar a voz de outras pessoas sem autorização delas.
• Tentar acessar contas, dados ou sistemas que não são seus, ou atrapalhar o funcionamento do serviço.
• Usar robôs, raspagem ou automação não autorizada, ou revender o acesso.

07Seu conteúdo

• Gravações, transcrições e textos que você cria continuam sendo seus.
• Você nos autoriza a armazenar e processar esse conteúdo, inclusive por fornecedores, só para prestar o serviço a você, como descrito na Política de Privacidade. O Verbalizei não usa seu conteúdo para treinar modelos de IA.
• Cenários que você compartilha com outras pessoas ficam disponíveis para elas enquanto o compartilhamento existir.

08Reuniões reais (beta)

Ao chamar o assistente para uma reunião, você declara que avisou os participantes e tem o consentimento deles para a gravação, e que a reunião não é sigilosa por lei ou contrato. Você é responsável por essa autorização. O assistente se apresenta no chat da reunião, e qualquer participante pode pedir que ele saia.

09Análise por inteligência artificial

As notas e orientações são geradas automaticamente e podem conter erros. Elas servem para orientar o treino e não substituem a avaliação de um profissional, como fonoaudiólogo, psicólogo ou recrutador. Não prometemos um resultado específico; o progresso depende da sua prática. Você pode pedir a revisão de uma análise por uma pessoa pelo e-mail de contato.

10Pontos e itens virtuais

Pontos (XP), ofensivas, missões, posição no ranking e demais itens virtuais servem só para acompanhar o seu treino. Eles não têm valor em dinheiro, não podem ser vendidos nem transferidos e podem ser ajustados para corrigir erros ou abusos.

11Propriedade intelectual

A marca, o design, os textos, os cenários do catálogo e o software do Verbalizei pertencem ao Verbalizei ou a quem nos licenciou. Você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o serviço enquanto a conta existir.

12Responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e correto, mas ele pode ter interrupções para manutenção ou por falhas de fornecedores. Não respondemos por danos causados por uso em desacordo com estes Termos, por conteúdo que você enviar ou por decisões que você tomar com base nas análises. Nada nestes Termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

13Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com aviso prévio sempre que possível. Se o encerramento acontecer por decisão nossa sem violação sua, devolvemos o valor proporcional ao período pago que não foi usado.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento no perfil do app ou pelas instruções em app.verbalizei.com.br/excluir-conta. A exclusão não gera reembolso de período já iniciado, salvo no prazo de arrependimento.

14Alterações, lei e foro

Se estes Termos mudarem de forma relevante, avisaremos por e-mail ou no app com antecedência, e você pode excluir a conta se não concordar. Estes Termos seguem as leis do Brasil, e fica eleito o foro do seu domicílio.

Dúvidas sobre estes Termos:

E-mail: contato@verbalizei.com.br

Empresa: SOUZA & SOUZA SOLUTIONS DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA - ME · CNPJ 63.513.927/0001-45 · R. Cupriano Firmino, s/n, Quadra 11, Lt, Bela Vista, Paraíso do Tocantins - TO, CEP 77545-116